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| Tue 18. Feb. 2014, 19:58:59 |
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Hallo Johannes,
was Du zur HUK sagst, kann ich nur unterstreichen. Sie sind nicht immer die Billigsten. Aber wer das will, bekommt ja auch oft entsprechendes. Da bin ich lieber bei denen, die für gutes Geld auch guten Service liefern!
Was den Verein angeht: Ich habe für eine Veranstaltung eine Bestätigung des Versicherungsschutzes benötigt. Diese sollte auf einem vom Veranstalter vorgegebenen Vordruck erfolgen. Also nix dolles.
Da es wegen der Meldefrist usw.langsam eng wurde, habe ich den bereits vorbereiteten Vordruck mit allen Angaben ausgefüllt per Mail-Anhang hingeschickt und gebeten, diesen mgl. kurzfristig mit Stempel auf gleichem Wege zurückzusenden. Nach dem Erhalt einer automatischen Antwort-Mail, die mitteilte, dass man sich wegen Überlastung erst in ein paar Tagen mit meinem Ansinnen beschäftigen konne (!?), haben mehrfache Telefonate unter angeblichen Service-Nummern mit offenkundig überforderten Personen zu keiner auch nur ansatzweisen Lösung geführt. Das Ergebnis ist, dass es wohl nicht möglich ist, im "Kompetenzzentrum" dieser Versicherung einen sachkundigen Mitarbeiter, der sich mit dem Problem beschäftigt, zu erreichen. Die Teilnahme an der Veranstaltung kann ich wegen Nichterfüllung der Vorgaben deshalb abschreiben.
Also mir reicht's. Deshalb meine Suche nach einer guten Alternative.
Grüße Heinz
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