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Forum Vet
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| Tue 26. Nov. 2013, 11:40:18 |
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Ich möchte mich jetzt nicht zum Anwalt dieser Werkstatt emporschwingen, weil es mir eigentlich auch egal ist, denn ich/wir werden dort weiter hingehen... aber:
Zu den Aufgaben einer Autowerkstatt gehört sicherlich nicht eine unbezahlte Internetrecherche um für die Kunden die billig- möglichste Bastellösung herauszufinden und umzusetzen. Die Leute dort lassen gut & gerne mit sich sprechen, wenn man die Dinge besser weiß, wie du mit der VIN, Tom- dann fühlt sich dort niemand ans Bein gepinkelt, und man geht den vorgeschlagenen Lösungsweg. Wichtig ist doch vor allem, wie die Arbeit handwerklich umgesetzt wird, und da sollte doch jedem langfristig Denkenden die maximale Qualität am Herzen liegen, anstatt die schnellste und billigste Lösung. Ich habe etliche Beispiele, wo die Werkstatt Dinge, die einwandfrei auf sie zurückzuführen sind, nicht in Arbeitsstunden berechnet hat.
Vielleicht ist das aber eine Sache der "Schrauberethik" die jeder für sich selbst hat und definiert- darüber könnte man sicherlich genauso lang & breit diskutieren, wie über Öle, Reifen und nicht richtig funktionierende Jetronics.
Ich freu mich einfach für Dich Tom, dass du jetzt doch noch einigermaßen zufrieden deinen Wagen wieder hast, und auch die Fairness besitzt, nach der anfänglichen Enttäuschung das herauszustellen, was zumindest mir am Wichtigsten ist: Qualität.
Nichts für Ungut-
Leon
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