| Wed 15. Aug. 2012, 22:03:23 |
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Hallo 
dann will ich meinen Senf auch noch dazu geben: seit 1998 fahre ich jetzt Volvo und kannte beim Kauf meines alten 2ers keinen einzigen der hier genannten Händler. Zuerst bin ich bei Buttkereit gelandet, ist auch nicht so weit weg von hier. Ich war froh einen Händler und eine Werkstatt gefunden zu haben, die sich auch mit den neuen alten Volvos auskennen. Sehr freundlich und ausführlich wurde auf meine naiven Fragen geantwortet. Seit dem habe ich Ersatzteile überwiegend dort gekauft. Natürlich gab es auch mal ein Problem, ein Thermostat war in jüngster Zeit zum Beispiel mal defekt, das wurde zurück genommen und der Kaufpreis erstattet - schneller als ich es von anderen Händlern gewohnt bin. Bei einem Kreuzgelenk war ich mal nicht sicher, welche Größe ich genau brauche. Mir wurden einfach beide Größen mitgegeben (aber nur ein Teil berechnet) das unpassende Teil durfte ich bei Gelegenheit dann zurück geben. Fand ich absolut zuvorkommend, denn so konnte ich sicher sein das passende Teil am Freitag Nachmittag auf jeden Fall erhalten zu haben. Als großen Vorteil empfinde ich, dass die Brüder Buttkereit die Teile die sie verkaufen auch selbst in der Werkstatt einbauen. Wenn da was mit der Qualität der Teile nicht stimmt, fällt das natürlich auf.
Bei Verhaelen habe ich auch schon eingekauft, freundlich, kompetent, Preis stimmte auch, ist allerdings schon ein paar Jahre her.
Scandix ist wirklich schnell und eine Bestellung dort finde ich sehr einfach, da online über den Webshop möglich. Der Gebläselüfter Scandix Hausmarke für meinen 2er überzeugte qualitativ nicht unbedingt, aber wer weiß ob von den anderen Händlern nicht das gleiche Teil geliefert worden wäre. Scandix waren die einzigen die mir das Teil zwischen Weihnachten und Neujahr mal eben schnell noch liefern konnten, das war schon spitze.
W&G haben mich zwei mal mit Teilen beliefert, beim ersten mal war alles OK. Bei der zweiten Bestellung leider nicht. Zahnriemen passte nicht, obwohl ich extra auf das Baujahr hingewiesen hatte, Qualität der Rückleuchte war die gleiche wie von Buttkereit und schweden-parts.de und ging deshalb auch zurück. Rücknahme war in Ordnung, keine Probleme, ich musste aber ca. 3 Wochen auf mein Geld warten.
Noch was zu schweden-parts.de: die Rückleuchte die ich bestellt hatte war qualitativ nicht so berrauschend. Also habe ich sie zurück geschickt. Wollte dann bei Buttkereit eine kaufen, die war aber ähnlich mies. Also W&G mit dem gleichen Ergebnis. Einziger Unterschied, die Leuchte bei schweden-parts.de war viel günstiger und nicht schlechter oder gleich schlecht als bei den beiden anderen.
Zuletzt fällt mir noch Gnadt & Herion aus Berlin ein, die einzigen von allen bisher genannten, die mir passende Scheinwerfer für den 2er BJ 1979 liefern konnten.
Fazit: in Einzelfällen lohnt es sich schon zu vergleichen, siehe Rückleuchten. Insgesamt bin ich jedoch bei Buttkereit immer sehr fair behandelt, gut und kompetent beraten worden und die Preise sind auch OK. Außerdem hängt eine sehr gute Werkstatt dran (oder umgekehrt), die mir vor zwei Jahren mal eben schnell ziemlich aus der Klemme geholfen hat. Bei Problemen die immer mal auftreten haben die Herren Buttkereit ein offenes Ohr und sind an einer Lösung interessiert - so soll es sein.
Letztendlich bin ich froh das es so viele Händler gibt, wäre doch schade wenn wir alle nur bei Volvo kaufen könnten. Und Andi hat schon Recht, Tipps wo man was am besten kaufen kann sind doch schon ausreichend hilfreich, eine "schwarze Liste" braucht es dazu nicht. Einige Händler werden dann halt aufgrund positiver Erfahrungen öfter und regelmäßig weiter empfohlen, andere eben nicht, zum Beispiel Bastuck. Selbst habe ich keine Erfahrungen mit denen.
Grüße
Dirk
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Editiert am Wed 15. Aug. 2012, 22:04:06 von Infraphil909
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